Các phương pháp đào tạo, phát triển nhân viên/ Employee training and development methods: Difference between revisions
No edit summary |
No edit summary |
||
Line 1: | Line 1: | ||
[[File:12m.png|center|frameless|1200x1200px]] | |||
Để giúp CBNV hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững yêu cầu, tiêu chuẩn công việc của mình cũng như nâng cao năng lực thực hiện công việc thì đào tạo là một hoạt động quan trọng, cần phải tập trung triển khai. | Để giúp CBNV hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững yêu cầu, tiêu chuẩn công việc của mình cũng như nâng cao năng lực thực hiện công việc thì đào tạo là một hoạt động quan trọng, cần phải tập trung triển khai. | ||
Line 158: | Line 159: | ||
Quy trình lập IDP tại Vinschool/ ''IDP making process at Vinschool:'' | Quy trình lập IDP tại Vinschool/ ''IDP making process at Vinschool:'' | ||
* <u>Tháng 8 hàng năm/''In August each year'':</u> | *<u>Tháng 8 hàng năm/''In August each year'':</u> | ||
# CBNV tự xây dựng IDP dựa trên các dữ liệu của năm học trước (gồm đánh giá hiệu quả công việc, dữ liệu dự giờ lớp học, kết quả học tập của học sinh, phản hồi của phụ huynh…) và định hướng của nhà trường, công ty trong năm học mới/ ''The employees will draw up their own IDPs based on data of the previous academic year (including performance review, class observation, students’ outcomes, feedback from parents, etc.) and the school’s/Company’s directions for the new academic year.'' | #CBNV tự xây dựng IDP dựa trên các dữ liệu của năm học trước (gồm đánh giá hiệu quả công việc, dữ liệu dự giờ lớp học, kết quả học tập của học sinh, phản hồi của phụ huynh…) và định hướng của nhà trường, công ty trong năm học mới/ ''The employees will draw up their own IDPs based on data of the previous academic year (including performance review, class observation, students’ outcomes, feedback from parents, etc.) and the school’s/Company’s directions for the new academic year.'' | ||
# CBQL trực tiếp ngồi cùng CBNV để góp ý và thẩm định IDP, sau đó CBNV hoàn thiện IDP của mình/ ''Line managers will work directly with their employees to provide feedback and review the IDPs. The employees will then complete their IDPs.'' | #CBQL trực tiếp ngồi cùng CBNV để góp ý và thẩm định IDP, sau đó CBNV hoàn thiện IDP của mình/ ''Line managers will work directly with their employees to provide feedback and review the IDPs. The employees will then complete their IDPs.'' | ||
# CBLĐ cấp trên phê duyệt IDP của CBNV/ ''Leaders at higher levels approve the IDPs of employees.'' | #CBLĐ cấp trên phê duyệt IDP của CBNV/ ''Leaders at higher levels approve the IDPs of employees.'' | ||
* <u>Tháng 9 đến tháng 5/ ''From September through May'':</u> | *<u>Tháng 9 đến tháng 5/ ''From September through May'':</u> | ||
# CBNV thực hiện IDP theo kế hoạch đã phê duyệt/ ''Employees carry out their IDPs as approved'' | #CBNV thực hiện IDP theo kế hoạch đã phê duyệt/ ''Employees carry out their IDPs as approved'' | ||
# CBQL trực tiếp định kì ngồi với CBNV để rà soát tiến độ và kết quả thực hiện IDP, tư vấn và hỗ trợ CBNV trong quá trình thực hiện/ ''Line Managers have periodic direct meetings with the employees to monitor the progress and implementation results of the IDPs. Line Managers also advise and support the employees during the implementation.'' | #CBQL trực tiếp định kì ngồi với CBNV để rà soát tiến độ và kết quả thực hiện IDP, tư vấn và hỗ trợ CBNV trong quá trình thực hiện/ ''Line Managers have periodic direct meetings with the employees to monitor the progress and implementation results of the IDPs. Line Managers also advise and support the employees during the implementation.'' | ||
# Tháng 1: CBNV và CBQL trực tiếp cùng đánh giá việc thực hiện IDP giữa năm học và điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch cho HK2 nếu cần/ ''In January: Employees and Line Managers work together to review the mid-year IDP implementation and adjust the goals and plans for the second semester if necessary.'' | #Tháng 1: CBNV và CBQL trực tiếp cùng đánh giá việc thực hiện IDP giữa năm học và điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch cho HK2 nếu cần/ ''In January: Employees and Line Managers work together to review the mid-year IDP implementation and adjust the goals and plans for the second semester if necessary.'' | ||
# Tháng 6: CBNV và CBQL trực tiếp cùng đánh giá việc thực hiện IDP trong cả năm/ ''In June: The employees and line managers shall work together for a full-year IDP implementation review.'' | #Tháng 6: CBNV và CBQL trực tiếp cùng đánh giá việc thực hiện IDP trong cả năm/ ''In June: The employees and line managers shall work together for a full-year IDP implementation review.'' | ||
[https://docs.google.com/document/d/1urBrLQcfPYZ90914uPKR1OH9IVO-MgLS/edit Tham khảo mẫu IDP tại Vinschool] | [https://docs.google.com/document/d/1urBrLQcfPYZ90914uPKR1OH9IVO-MgLS/edit Tham khảo mẫu IDP tại Vinschool] |
Revision as of 12:36, 5 December 2022
Để giúp CBNV hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững yêu cầu, tiêu chuẩn công việc của mình cũng như nâng cao năng lực thực hiện công việc thì đào tạo là một hoạt động quan trọng, cần phải tập trung triển khai.
To help employees better understand their tasks, work requirements and standards and improve their competencies, training is a crucial activity requiring a strong focus on implementation.
Tùy vào đối tượng, nhu cầu đào tạo mà công ty, bộ phận sẽ lựa chọn phương thức đào tạo phù hợp.
Depending on the learners and training needs, the Company or department shall select the appropriate training method.
ĐÀO TẠO TẬP TRUNG NGOÀI CÔNG VIỆC/ OFF-JOB COLLECTIVE TRAINING Đây là phương pháp đào tạo lý thuyết mà người học được cung cấp các thông tin, kiến thức, kỹ năng cần thiết phục vụ công việc. Có các loại đào tạo tập trung ngoài công việc như sau:
This method focuses on theory training, in which the learners are provided with information, knowledge, and skills required to do the job. Different types of off-job collective training include:
Đây là hình thức đào tạo tập trung do giảng viên nội bộ đứng lớp. Giảng viên nội bộ có thể là giảng viên chuyên trách hoặc các CBLĐ chịu trách nhiệm giảng dạy. This is a collective training method carried out by an internal trainer. Internal trainers are specialized teachers or employees in charge of teaching/training tasks.
The most frequent internal training contents include directions, cultures, integration, internal rules and regulations, professional skills.
Đây là hình thức đào tạo tập trung mà giảng viên là các chuyên gia hoặc tổ chức đào tạo thuê ngoài. This is a collective training method, in which the trainers are outsourced external experts or training organizations.
Outsourced training contents are usually updates on new knowledge and skills from leading organizations/experts
Đây là hình thức đào tạo dành cho các cá nhân được yêu cầu nghiệp vụ đặc thù cần bổ sung để đáp ứng nhu cầu công việc hoặc để nâng cao nghiệp vụ. This training method is for individuals required to acquire additional specialized competence to meet the job demands or improve their expertise.
Employees will actively register for an external course and submit the degree/certification of course completion to the Company.
Các hội nghị, hội thảo trong nước hoặc quốc tế mà CBNV được cử đi nhằm mục đích tiếp cận xu thế mới trong ngành hoặc tham khảo học hỏi từ các chuyên gia. Employees may be assigned to attend local or international conferences to get to know new trends in the industry or learn from the experts. |
ĐÀO TẠO TRONG CÔNG VIỆC/ ON-JOB TRAINING - OJT Đây là phương pháp đào tạo trực tiếp trong công việc, người học sẽ học được những kiến thức, kỹ năng cần thiết trong công việc thông qua thực hiện công việc dưới sự hướng dẫn, kèm cặp của CBLĐ trực tiếp hoặc một CBNV có thâm niên và kinh nghiệm làm việc.
Through this on-job training method, the learners will be able to acquire essential knowledge and skills for the job, by performing the tasks under the instructions and coaching of their line managers or another experienced employee.
Contents to be delivered through OJT are practical tasks applicable to the common labor departments, such as Housekeeping, Technician, Security, Kitchen, etc.
|
QUAN SÁT, DỰ GIỜ LỚP HỌC VÀ PHẢN HỒI/ CLASSROOM OBSERVATION AND FEEDBACK Đây là hình thức đào tạo trong công việc, thường được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực giáo dục với đối tượng hướng đến là các giáo viên. Qua việc quan sát, dự giờ lớp học và đưa ra phản hồi, cả người dự giờ và giáo viên được dự giờ đều rút ra được bài học bổ ích để cải thiện chất lượng giảng dạy.
This on-job training method is commonly adopted in the education field and focus on teachers. Through class observation and feedback, both observers and observed teachers can draw valuable lessons to improve their teaching quality. |
HUẤN LUYỆN, KÈM CẶP/ COACHING
This training method is closely linked to employees’ actual tasks and usually used for the development of employees, potential executives/managers and successors.
Employees can select a coach for them. This person can be their line manager, another internal manager, or an external consultant having suitable competencies in the employees’ career progression.
|
LUÂN CHUYỂN CÔNG VIỆC
Rotation refers to the act of transferring employees from a position to another to help them gain new knowledge and skills in various fields across the Company. The experience and knowledge gained will enable employees to handle tasks of higher levels in the future. Có thể luân chuyển công việc theo ba cách/ Three ways of rotation:
|
TỰ HỌC QUA IDP/ SELF-LEARNING THROUGH IDP Tự học qua IDP
IDP (Individual Development Plan) - Kế hoạch phát triển cá nhân là một công cụ giúp CBNV phát triển nghề nghiệp và cá nhân. Việc xây dựng IDP sẽ giúp CBNV đạt được các mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn và dài hạn, cũng như cải thiện hiệu suất công việc hiện tại. An Individual Development Plan (IDP) is a tool helping employees identify the competence/skills they need to acquire or improve to meet the job’s demands, thus forming a clear roadmap for training, competence improvement and personal development.
Currently, applying traditional training methods alone is insufficient to yield the best outcomes, as collective training in class can hardly meet specific needs of individual learners. Therefore, along with collective training methods and on-job coaching, each employee has to have his/her own IDP to track his/her progression in alignment with personal needs.
The Company also benefits from individuals’ development plans, by aligning its mission and objectives with efforts to develop and train the employees. When appraising and approving employees’ IDPs, the managers can gain a better understanding of their career objectives, strengths and development needs. Plans for training and supporting employees will then be more practical and effective.
Tham khảo mẫu IDP tại Vinschool
|