Nếu đánh giá công việc là sự nhìn nhận lại quá trình thực hiện công việc của CBNV, ý kiến đánh giá có thể mang tính chủ quan, khiến một số nhân viên lo ngại và có phản ứng tiêu cực thì phản hồi đánh giá là quá trình cung cấp thông tin cho CBNV về mức độ hoàn thành các công việc của họ, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ CBNV về nội dung họ được đánh giá, các ý kiến đều được xem là khách quan nên CBNV lắng nghe và phản hồi, không phát sinh những biểu hiện tiêu cực, đồng thời nâng cao chất lượng công việc trong tương lai.
As work evaluation helps to inform an employee’s performance reflection, some subjective feedback may cause the employees to have significant concerns and negative reactions. Whereas, Evaluated Person’s response refers to the process for informing the employees about their task fulfillment and getting their responses to the feedback. Since all opinions are considered objective, the employees are advised to listen and give responses without negative expressions and improve their work quality in the future.
Gợi ý cách thức phản hồi đánh giá:- CBLĐ đề cập đến các mục tiêu cần đạt của CBNV, các kết quả kỳ vọng, và/hoặc hành vi mong muốn.
- CBLĐ cho ý kiến đánh giá về thái độ, hành vi của CBNV, chất lượng công việc CBNV đang làm cũng như mức độ hoàn thành các mục tiêu đặt ra kèm các dẫn chứng CBNV phản hồi về nội dung đánh giá của CBLĐ đối với kết quả thực hiện công việc của mình
- CBLĐ lắng nghe những điều CBNV trao đổi để thống nhất nội dung đánh giá đồng thời đưa ra các ý kiến tư vấn, gợi ý về cách thức cải thiện hiệu quả công việc trong kì tiếp theo
- Hai bên thống nhất kết quả đánh giá của kì hiện tại cũng như kế hoạch cải thiện/phát triển cho kì tiếp theo